Community Manager
Community Manager o
Responsable de Comunidad es la persona encargada de construir, gestionar y
dinamizar comunidades en torno a una marca o causa en Internet. El CM ejerce
como nexo entre esa marca o causa y los usuarios de la comunidad, haciendo uso
de los medios sociales adecuados, principalmente ayuda a la empresa a
participar en una conversación con sus consumidores o potenciales consumidores
y conocer su opinión sobre la empresa.
Si el Marketing es el
área funcional en la empresa encargada de crear, gestionar, mantener y
administrar relaciones rentables con nuestros clientes, el Community Manager es
una figura fundamental del márketing de las empresas y organizaciones a través
de Internet.
El Community manager es
una pieza clave fundamental en la implementación de las estrategias de
marketing en Internet, fundamentalmente en la comunicación en los medios y
redes sociales para los objetivos de la empresa en la creación de marca, la
gestión de la reputación online, el establecimiento de relaciones con clientes
y steakholders, y la generación de valor en dichas relaciones.
Por ello este Curso Técnico Superior o de Experto es un programa diseñado para
la formación integral y profesional del Community manager, y su formación en
competencias:monitorizar redes sociales, crear
marca (branding), gestionar la reputación de marca, gestionar comunidades y
redes sociales, generar valor en la construcción de las relaciones entre la
empresa y la comunidad.
El programa académico obligatorio incorpora además del desarrollo de
competencias específicas profesionales y académicas propias de la materia y
área del curso, un programa complementario de contenidos que favorece el
desarrollo de competencias generales instrumentales (resolución de problemas),
personales (trabajo en equipo) y sistémicas (Liderazgo).
https://www.calidadyformacionempresarial.es/experto-community-manager-social-media/
Aula social
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